如何做小紅書(shū)推廣才能達(dá)到比較理想的想過(guò)?
yanfei 2020-11-20 16:56隨著小紅書(shū)的發(fā)展,系列疑問(wèn)涌出:小紅書(shū)推廣應(yīng)該怎么做?它是如何運(yùn)營(yíng)起來(lái)的?它能否打破社區(qū)無(wú)法商業(yè)化的魔咒?在內(nèi)容質(zhì)量和商業(yè)化中能否把握住平衡?以及,像Ins像抖音甚至像美妝搜索引擎,小紅書(shū)到底是什么?
提到微博,大家會(huì)想到新聞,八卦;提到微信,大家會(huì)想到社交,朋友圈;而提到小紅書(shū),你卻很難給小紅書(shū)一個(gè)定義。社區(qū)?商城?口碑庫(kù)?似乎都不是,又似乎都是。這或許就是小紅書(shū)的魅力所在。吃穿玩樂(lè)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),在這里都能找到你感興趣的內(nèi)容。
“小紅書(shū)現(xiàn)在已經(jīng)成為了我分享生活方式的第一平臺(tái),首先我要買(mǎi)什么或者要去哪里玩時(shí)就會(huì)第一時(shí)間上小紅書(shū)搜一下、逛一下。”像諸多小紅書(shū)用戶(hù)一樣。
原來(lái)和朋友們下午茶以及微信群里都會(huì)分享最近入了什么好東西,小紅書(shū)就是把我的PYQ從線(xiàn)下搬到了線(xiàn)上,甚至還延伸到了全世界。有時(shí)候買(mǎi)到自己覺(jué)得很好的東西、住到漂亮的酒店、吃到的美食、看了有趣的電影,都會(huì)第一時(shí)間發(fā)個(gè)圖片或者小視頻去分享,因?yàn)樵谛〖t書(shū)有一群興趣相投的人很喜歡我的分享。就像我習(xí)慣了在微博里分享明星八卦,在抖音里分享娛樂(lè)小視頻一樣,我非常喜歡在小紅書(shū)里會(huì)分享自己的日常生活。”
目前小紅書(shū)的注冊(cè)用戶(hù)2.5億,月活用戶(hù)8500萬(wàn),在小紅書(shū)上分享已經(jīng)成為一大群人的生活方式。
5月,小紅書(shū)發(fā)布“品牌合作人”新標(biāo)準(zhǔn),新規(guī)之所以引起博主們的激烈反應(yīng),是因?yàn)樗环矫嫣岣逰OL的準(zhǔn)入門(mén)檻,一方面要求品牌合作人簽約MCN。這意味著切斷KOL們的財(cái)路。如果沒(méi)得到品牌合作人的認(rèn)證并且沒(méi)有簽約MCN,KOL將無(wú)法發(fā)廣告,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)私接廣告,將有被封號(hào)的懲罰。
6月,小紅書(shū)再次提高門(mén)檻。要求入駐的MCN機(jī)構(gòu)繳納20萬(wàn)保證金,如果出現(xiàn)旗下博主私下接單、與博主合作關(guān)系作假、數(shù)據(jù)作假作弊等行為,將會(huì)被扣除保證金,并中止合作一年。MCN機(jī)構(gòu)們認(rèn)為保證金額度太高(抖音、微博等大多在10萬(wàn)左右),處罰太重。
不止一個(gè)MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表達(dá)出怨氣:“他們(小紅書(shū))的目的很簡(jiǎn)單,就是為了賺錢(qián),扶持聽(tīng)話(huà)的MCN,之后可以高抽成。”
這種猜測(cè)說(shuō)得通,成立6年的小紅書(shū)盡管孵化出一批網(wǎng)紅博主,但并未對(duì)其進(jìn)行商業(yè)化。而如微博、抖音早已從網(wǎng)紅變現(xiàn)中嘗到甜頭,微任務(wù)、星圖等接單系統(tǒng)直接抽成,星圖抽成比例甚至一度高達(dá)60%。
小紅書(shū)創(chuàng)始人瞿芳在接受采訪(fǎng)時(shí)否認(rèn)這個(gè)說(shuō)法:“小紅書(shū)對(duì)商業(yè)的態(tài)度,是讓它更緩慢的生長(zhǎng),而不是心急地收割流量。”在她的表述中,做如上調(diào)整主要是為了完善規(guī)則,保障小紅書(shū)的內(nèi)容質(zhì)量。
小紅書(shū)是一個(gè)天然的廣告平臺(tái),有種草屬性、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率高。這一特質(zhì)使得各種營(yíng)銷(xiāo)廣告包裝成筆記的形容,混在在正常內(nèi)容中。上述舉措將廣告公開(kāi)化,確實(shí)有利規(guī)范內(nèi)容。
主觀(guān)上規(guī)范內(nèi)容,客觀(guān)上給商業(yè)化鋪路,小紅書(shū)對(duì)MCN、KOL的系列強(qiáng)硬舉措是情理之中。容易忽視的是,這些舉措也反映出小紅書(shū)在內(nèi)容策略上的轉(zhuǎn)變。
小紅書(shū)靠UGC起家,孵化出大量素人博主。國(guó)內(nèi)打著UGC旗號(hào)的內(nèi)容平臺(tái)不少,但大部分都慢慢走向了專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)容生產(chǎn)。優(yōu)酷,從視頻UGC變?yōu)槁殬I(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者。去年的馬蜂窩疑似造假事件,也證明了讓普通用戶(hù)貢獻(xiàn)內(nèi)容的難度。
小紅書(shū)能做起UGC,一方面在于早期營(yíng)造起比較好的互動(dòng)氛圍,它有十多個(gè)官方賬號(hào)。這些賬號(hào)擬人化運(yùn)營(yíng),除了在自己筆記下面回復(fù)用戶(hù),也會(huì)到其他賬號(hào)下面“搶熱門(mén)”。從而引導(dǎo)用戶(hù)參與互動(dòng)(評(píng)論、點(diǎn)贊、關(guān)注)和寫(xiě)筆記。
另一方面,小紅書(shū)的推薦機(jī)制不以粉絲數(shù)為依據(jù),而看用戶(hù)是否買(mǎi)賬。先將筆記扔進(jìn)流量池里,根據(jù)用戶(hù)互動(dòng)情況再?zèng)Q定是否推向更大范圍的流量池。這一機(jī)制有點(diǎn)像抖音,但早于抖音。
這套機(jī)制使得小紅書(shū)的KOL分散,頭部網(wǎng)紅的集聚效應(yīng)并不明顯,粉絲數(shù)在幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的中尾部KOL反而更受歡迎。“小紅書(shū)上超過(guò)5萬(wàn)粉絲的博主就有商業(yè)化的價(jià)值。因?yàn)樾〖t書(shū)的推薦邏輯跟粉絲數(shù)沒(méi)關(guān)系,所以我們寧愿客戶(hù)去賭概率,就是說(shuō)你投一個(gè)100萬(wàn)粉兒的KOL,不如投10個(gè)10萬(wàn)粉的,不如投100個(gè)1萬(wàn)粉的。”
2017年是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。彼時(shí)小紅書(shū)由于跨境電商業(yè)務(wù)進(jìn)展不順,整個(gè)用戶(hù)增長(zhǎng)進(jìn)入到緩慢階段。
但它運(yùn)氣夠好,困境之時(shí),依靠電影《美人魚(yú)》走紅的林允,自發(fā)地在小紅書(shū)發(fā)了自己的第一篇筆記且反饋良好,之后眾多明星效仿,范冰冰的加入將明星入駐小紅書(shū)帶入一個(gè)高潮。明星入駐直接帶動(dòng)小紅書(shū)用戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng)。
接下來(lái)有些開(kāi)掛,2018年年初,小紅書(shū)拿到阿里領(lǐng)投的D輪融資,距其上一輪融資過(guò)去兩年。有了錢(qián)的小紅書(shū)贊助了兩檔節(jié)目《偶像練習(xí)生》《創(chuàng)造101》,爆款綜藝直接帶動(dòng)小紅書(shū)App的下載,且用戶(hù)足夠年輕,足夠下沉。
或許是嘗到明星的甜頭,2018年起,小紅書(shū)開(kāi)始簽約MCN和紅人,注重專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的打造。
小紅書(shū)滲透率最高的功能是“搜索”,也就是說(shuō)用戶(hù)來(lái)小紅書(shū)更是為了尋找某個(gè)產(chǎn)品,目的明確。從這個(gè)層面來(lái)看,小紅書(shū)更像是一個(gè)生活方式的百度。
小紅書(shū)內(nèi)部不再糾結(jié)怎么定義,直接拋出一個(gè)“城”的概念——小紅書(shū)是一座城,城市中最重要的就是人,小紅書(shū)要圍繞著這群人,他們需要什么內(nèi)容,便提供什么樣的內(nèi)容。言下之意,小紅書(shū)要成為一個(gè)綜合性的內(nèi)容平臺(tái),可以看到小紅書(shū)加強(qiáng)對(duì)3C數(shù)碼、家居、婚慶等內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)。
總之,小紅書(shū)手握2.5億用戶(hù),且用戶(hù)精準(zhǔn),80%為女性用戶(hù),購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率高,因此不愁商業(yè)化。
相比較如何商業(yè)化,小紅書(shū)面臨的更為嚴(yán)峻的問(wèn)題是,如何在內(nèi)容質(zhì)量和商業(yè)化之間尋求平衡。這決定著小紅書(shū)是否能留住用戶(hù),繼續(xù)做大。
所有的內(nèi)容社區(qū)都面臨這一問(wèn)題,目前無(wú)人能夠解答。無(wú)論是知乎、抖音還是微博,都備受商業(yè)化的詬病。商業(yè)化程度越高,內(nèi)容越被稀釋?zhuān)|(zhì)量越低。
尤其對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō),種草平臺(tái)是天然的廣告溫床,真實(shí)內(nèi)容和軟性廣告難以區(qū)分,這增大了小紅書(shū)的辨別難度。甚至有媒體提出,小紅書(shū)所倡導(dǎo)的“真實(shí)”其實(shí)是個(gè)悖論。
小紅書(shū)的野心不僅僅是個(gè)女性種草平臺(tái),它在做下沉、做內(nèi)容的綜合化。