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小紅書和抖音的KOL和KOC, 究竟誰更好使?

yanfei 2020-10-26 16:45

KOL與KOC成為眾多廣告主投放的焦點。

一篇《KOl已死,KOC當興》也引起不少網友的熱議,文中稱“現在是營銷最好的時代也是最壞的時代”“KOL向下,KOC向上”,作者認為KOC的影響力更能帶動下沉市場,成為接下來崛起的營銷手段。

很多人認為KOC就是小的KOL,對于廣告主也只有營銷成本的區別,導致大多數人對KOC的認識比較模糊,各種解釋層出不窮,有人說KOC是“沒錢甲方最大的謊言”、“給200塊錢就能發廣告的微商”等等。

其實不然,KOL和KOC有本質的區別。

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英文釋義來看:

KOL關鍵意見領袖(Key Opinion Leader,簡稱KOL);KOC:關鍵意見消費者(Key Opinion Consumer)

受眾方面,KOL面對的是粉絲,KOC面對的是熟人或者說相對平級的網友。

推廣內容方面,KOC為了保持網友或者熟人對他們的信任,對于推廣的次數和質量也要有限制,這也是他們不能成為專業Kol的原因。

KOC這個國內原創的概念,并非是突然出現。

在互聯網下半場,流量紅利瀕于消失,大V投放成本越來高的情況下,強調信任關系的KOC有崛起的理由。但是否真的“KOL老去、KOC當興”?

在KOC被熱議的當下,品牌主在預算有限的情況下如何選擇KOL和KOC,成為當下關注的熱門話題。

小紅書真實消費體驗讓KOC更有說服力

向來強調真實用戶消費體驗的小紅書,是KOC生長最好的土壤。

“粉絲數量就幾萬,叫KOL不合適,但單個廣告報價3、4000,叫素人也不合適。”事實上,這部分用戶占據了小紅書達人內容生態中最核心的部分。數據顯示:在5149位小紅書品牌合作人中,超過五分之三的品牌合作人粉絲數在1萬到10萬之間。

獲贊及收藏量已經變成衡量小紅書博主質量的重要標尺,筆者在粉絲數“1萬到10萬”及“50到100萬”兩個區間中,各選一位收藏及獲贊數量排名首位的博主,調取了兩個達人的筆記數據。

品牌方同樣在意的數據還有筆記閱讀數,對比這兩位博主的30天內的各項數據指標可以看到,盡管KOL粉絲數是KOC的6倍多,但其總閱讀量僅是KOC的2倍。再來看價格,KOC報價是KOL的四分之一。

小紅書UGC內容也是廣告主選擇的主要原因。相比KOL的內容,KOC從消費者體驗角度的UGC更能贏得消費者信賴,也是占比最大的一個版塊。基于用戶真實感受的原創內容,更像是閨蜜式推薦購物,一字一句接地氣且巧妙的用詞,毫不做作的使用心得筆記,敞開心扉的分享生動表達了產品的真實效果。

抖音KOC效果可能比頭部KOL投放效果好

不同于小紅書素人較多,用戶習慣性的刷筆記看評論,也異于微信朋友圈的熟人社交,抖音更多的是紅人秀場的花式推薦。

利用抖音的分發機制,品牌方往往會尋找一些素人,利用KOL帶起話題,再配合素人的廣泛傳播,能夠在短時間內使品牌快速得到高曝光量。

去年大火的Stop童顏機,便是其投放KOC的案例之一。在產品發布沒多久,童顏機瞬間在抖音刮起一陣風潮,每刷幾個視頻,便能看到有視頻主在演示使用Stop童顏機。

“3天時間,我們投放了500個KOC來配合KOL,為品牌方提升曝光量”

抖音少于30萬粉絲,小紅書少于10萬粉絲的都為素人,也就是近期大火的KOC。隨著KOC在抖音的粉絲數量與發文篇數不等,KOC的投放價格也不等。有的幾十塊錢便能發布一篇短視頻,有的則需要幾百。

由于抖音短視頻的特殊形式,品牌方所投KOC呈現的效果也有不同。有的是將自家產品寄給KOC,由KOC進行使用以及評測推廣,然后拍攝視頻進行傳播,有的是品牌方策劃好腳本角色,由KOC進行演繹,有的則是直接轉發品牌方的素材,童顏機便是最后一個。

在童顏機的推廣案例中,品牌方將自己已經制作好的十幾個短視頻模板,隨機分發給500個KOC,每個KOC配上自己的創意文案帶話題進行轉發傳播。

隨著短視頻時代到來,平臺上KOL的數量也在飛速增長。相比起KOC的短時間快速刷屏,投放用戶粉絲精準畫像的KOL成為更多品牌方的長線打法,但利用大量KOC在瞬間實現品牌刷屏,這種短線打法在目前的品牌主心里可能接受度更高。

微信:KOL統治下KOC漸成生意

微信被看作是“私域流量”的最佳集結地。但一些觀點也認為,從流量角度講,KOC大多數時候也是基于微信生態做營銷。

基本上,基于微信生態的KOL主要活躍于公眾號,動輒幾十萬的微信頭條投放費用,也讓很多品牌商大呼“投不起”。

當然,個別KOL一旦能寫成“10萬+”,效果就會出乎意料的好。例如某品牌主希望推廣的KOC概念,就是一位KOL通過文章寫火的。

通常情況下,KOL不會對廣告中商品的轉化效益及文章閱讀量做出確切的保證。但基于廣告效益的KOC則會給出兜底轉化效果。KOC們則憑借社群數量多少、細分領域精準度等進行報價。

擁有120個社群(單個300到400人)的KOC,一個廣告周期內,可以拿到將近10萬的廣告傭金。收入最高的KOC,每月可拿到近百萬的廣告收益。

如果單純以ROI來測算,似乎很容易比較出不同平臺上,投放KOL或者KOC誰的效果更好。但實際上,KOL附加的品牌背書和長尾效應,KOC的口碑營銷和傳導效應,都很難在單個投放周期的結案報告中體現。

因此,大品牌也并不會被輿論的爭執影響,他們一直對KOL和KOC進行分布式投放,不同平臺的投放比例也有不同。自媒體刀姐doris發布的,歐萊雅、雅詩蘭黛、網紅品牌Glossier和美發品牌Pulp Riot在社交媒體投放時粉絲量級的分布圖,就清楚地顯示了這種趨勢:

類似于半畝花田、完美日記、Maia Active、Usmile等品牌的崛起,也都是依靠品牌在小紅書、B站、微博上打下了頭部+腰部+長尾的矩陣投放。未來,KOL和KOC還會處于動態競爭的過程,品牌主也會不斷調試二者的投放比例。

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