玩轉社交電商,小紅書種草攻略!

yanfei 2021-09-06 16:06

小紅書,創建于2013年6月6日,最開始是以社區內容分享為主,從分享美妝、個護,到后來又涉及到運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館等內容的分享,并引導用戶進行交易。


目前聚集用戶約1.5億,屬于內容社交電商平臺的藍海,是離錢最近的內容電商平臺。有很多流量紅利,特別是現在的消費升級大背景下,和京東以及淘寶都打通了合作,七成的用戶都是女性,90后,集中在90后95后,特別適合美裝護膚母嬰健身等女性快銷品類,其用戶口碑分享的特點具有產品引流、口碑營銷、話題引爆的先天優勢。


在整合營銷時代,自媒體作為個性化資訊分發平臺,用戶本身就在“主動讀內容”,這個場景更適合信息的接收,而小紅書無疑是你不應該錯過的平臺,我們發現,被貼上“小紅書同款”標簽的產品總是穩占各電商平臺的熱搜榜。


小紅書不僅改變了用戶的消費習慣,也逐漸影響著用戶的消費心理。這就決定了小紅書推廣不能用傳統的品牌營銷方法。

玩轉社交電商,小紅書種草六五攻略

在小紅書推廣,我們俗稱“種草”。


什么是種草?


即利用小紅書KOL生產原創內容來吸引用戶達到場景沉浸,引發其主動搜索,提升產品曝光,幫助廣告主實現小紅書推廣效果轉化。


小紅書是社區起家,所以“發布筆記”這一模塊一直都是小紅書“種草”,提高活躍度的一大利器。小紅書的用戶群體以女性為主,女生天生喜歡分享、喜歡記錄生活,發布筆記這一模塊恰好滿足了她們愛分享的需求。把小紅書當成另外一個朋友圈,在這里記錄分享生活中的點點滴滴。


“種草”其實與傳統廣告有所區別,廣告主體不再是商家,而是來自他人有意或無意的觀點影響或經驗分享,這本質上是一種基于人際互動的信息傳播模式。


之所以容易被“種草”,要歸功于社交媒體的發展,作為人與人之間傳播關系的一種,“種草”靠的是口碑與相互信任,社交媒體不斷打破用戶間的交往屏障,把人與人之間的“關系”拉近了。


種草并不只是快消品的專利,單價高但是有科技加持/效果明顯/獨特顏值的產品也適合種草,因購買決策用時長,更需要種草的長時間教育加強。


通過UGC種草的方式來留住用戶,讓用戶知道小紅書不僅僅只是一個賣東西的平臺,她還是一個社交的平臺,每天都能在這看到很多好玩、有趣的內容。


簡單說,什么樣的產品適合種草?即新品/有新賣點產品;自帶爆點流量屬性;有格調,顏值高/或獨特小眾。


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哪些產品不適合種草?……比如品牌大眾,如海飛絲洗發水,就沒有種草的必要,無技術/外觀升級,功能上與其他競品無明顯區分,還有一類是男生專用品,因為男士購物,以理性思考為主。


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品牌官方賬號在小紅書應該做哪些事情?


1、創建小紅書官方賬號,完成品牌認證。


品牌賬號認證之后擁有官方認證的統一標識“品牌賬號”標志,證明這個為官方賬號,搜索品牌官方品牌賬號優先展示。


2、官方賬號運營:


原創撰寫并發布關于產品/品牌信息的文章,對品牌產品做全方位的梳理和介紹,凸顯產品/品牌的特性、優點。提高品牌活躍度和品牌熱度,讓品牌/產品在小紅書中與一定的知名度和可信度。


3、koc種草鋪量


精選小紅書尾部達人賬號,原創撰寫推文,并發布筆記分享,利用粉絲提高產品轉化率大量發布帶有和品牌產品相關的推廣文章,達到品牌信息在小紅書全面覆蓋,以提高品牌厚度,品牌曝光度和知名度。


注意要引用公司的產品圖片/視頻,精選相關性較高的詞句給素材打上標簽然后定期發布分享;


進行關鍵詞的提煉和優化,提高產品/品牌在小紅書平臺的曝光量和首頁排名幾率;


利用小紅書素人用戶在小紅書發布,以每天更新文章在小紅書平臺進行品牌/產品的覆蓋.


4、發現頁運營


分析用戶習慣和平臺屬性,主動找出對筆記感興趣的粉絲,讓筆記出現在發現界面,得到更多意向粉絲橫向擴散與曝光,維護到精準用戶發現首頁前四位置。


5、kol種草引爆


精選小紅書紅人賬號原創撰寫推文,并發布筆記分享,通過其強大的粉絲基礎提高品牌/產品的知名度與影響力,借助紅人的分享達到”名人效應“,實現粉絲主動搜索并轉化。


6、精準流量投放,關鍵詞優化,參與熱門話題


通過品牌賬號發布原生筆記,品牌合作人發布和站內推廣頁投放等形式,放大品牌傳播內容,提高轉化率。


精選最新收錄筆記,通過技術手段實現筆記在搜索結果的前五位,使相關的品牌/產品的大量曝光,精準的搜索結果推薦結果給品牌帶來精準的潛在用戶。


小紅書每天會更新官方的熱門話題,運營團隊要根據每天的熱門內容進行撰寫小紅書的筆記,把品牌推廣給更多人知道。


小紅書推廣一般通過熟人口碑、KOL、網絡社群三個渠道傳播來實現種草。


1、網紅聯動霸屏


一項研究表明,81%的消費者會因高頻出現的內容而影響他們的購買決策。通過大數據分析、目標人群畫像以及同行競品詞數據構思話題,從一個網紅到幾十個網紅一起的“安利”,吸引各路KOL形成獨特的UGC氛圍,并同步推出粉絲互動活動,借助粉絲力量產生病毒式裂變。


2、明星KOL爆款推薦


用戶在對KOL們的長期關注和投入中獲得了一種“認同感”和“代入感”,從而產生價值與情感上的共鳴,這份認同感讓用戶心甘情愿買單。通過明星KOL爆款推薦策略,不僅能幫助品牌獲得海量曝光、高效流量和良好口碑,還能收獲實實在在的銷量轉化。


3、紅人種草測評


移動互聯網時代,人們的興趣越來越細分化,越來越多的人熱衷于紅人引導式消費,共享消費偏好與消費信任。


人們通過紅人發布的產品測評內容,在興趣社區中相互交流,建立起一種網狀的社交關系,進而觸發了廣泛的網紅經濟——它依靠用戶對網紅的歸屬感和認同感而建立。在完全由用戶產出內容的小紅書平臺,超強的傳播效應與社群本身極低的邊際成本使得網紅非常容易向外拓展,使得“種草”更加容易。


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通過網紅聯動霸屏、明星KOL爆款推薦、紅人種草測評這三種小紅書推廣策略,為品牌營造良好口碑,通過多渠道全方位曝光提升品牌知名度,樹立品牌獨特形象。再通過垂直論壇等渠道進行精細投放,結合社群進行傳播,獲得更加精準的用戶和流量,實現更高的轉化。


一般而言,在小紅書推廣過程中,品牌高價值粉絲歸為兩類:一類是能幫你提高閱讀數,購買品牌產品的基礎型粉絲;一類是品牌可信賴、能提升品牌產品銷量,甚至能產出優質內容的優質型粉絲。


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在具體策劃過程中,同樣和其他平臺一樣,需要分析用戶痛點,精準撩撥,細分精準用戶,提煉產品賣點,變成談資,然后廣泛傳播,深度互動,引流購買


尤其注意將產品賣點轉成人話,從展現功能到用戶體驗,融入各種場景;場景化能觸發情緒的“場”才是“場景”;圍繞個人體驗,調用五感體驗;好懂,說人話、多用圖、直接。


在具體策劃階段,可以結合小紅書KOL粉絲的屬性特征舉行活動進行品牌營銷推廣,在活動之前制定詳細的活動方案,對粉絲的引流、落地、轉化等做好深入的規劃,是提升小紅書營銷推廣效果的有效方式。


種草是個技術活,但也有套路,比如上面提到的明星/綜藝同款;借勢品類中的熱門話題,誰都適合,美妝有奇效;搞事情,適合老品牌推新品


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同時配合多主題,節點種草:七夕約會,國慶旅行;場景種草:梅雨季,秋冬換季,約會出門;圈層種草:健身達人,美妝博主,美食博主。


小紅書推廣有一個 “四步法”:選網紅、找用戶、玩內容、做監測,是和大數據智能分析、精細化營銷、定制創意、優化策略等多維度進行縱深整合的。


運用小紅書品牌號講好品牌故事,生產高質量的ugc內容,在投入到小紅書推廣渠道中時,還要通過大數據分析系統幫助品牌準確定位,借助“外力”的作用,即通過小紅書KOL自帶的粉絲群和影響力,為品牌塑造形象,最后用情感互動帶動商業互動,刺激消費欲望。


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在種草過程中,店鋪運營也是非常關鍵的,如果沒有做好,可能是以下原因:


小紅書筆記內容吸引力和實用性不足;品牌小紅書號調性不清晰;關注的用戶群體不匹配;廣告植入生硬,筆記曝光率低。


如何解決這些問題,有幾點解決方案:品牌小紅書號人格化;適當策劃營銷互動,增加與消費者之間的親密感;與消費者保持緊密的聯系,及時反饋;為消費者策劃驚喜,建造利益聯系;筆記內容定位更準確,更高質,找準目標消費群體。


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種草的過程中,有五大原則需要注意:


圈層傳播:“人以群分”,抓準Insight的信息在同個圈層內的傳播速度會更快,能激發“受眾-受眾”的自傳播


真實:真誠是永遠的套路;種草內容是關鍵,得相信是KOL用了以后真心推薦;KOL的內容怎樣才是真實:1.產品親自體驗. 2.發自內心的使用心得,產品測評


帶貨節奏:新品上市站內外節奏全打通;控評引導轉化,監督輿論走向;多維評論內容引發共鳴


有始有終:做好各平臺SEO露出,關聯電商關鍵詞搜索。做好各平臺SEO露出,關聯電商關鍵詞搜索,展現遍地種草效果


SEO優化:做好Briefing和時時復盤 ,什么是及時復盤?每一天投放及時與客戶溝通統計看電商搜索量數據,可反推KOL的推廣效果。賬號類型選擇,發布時間是否合適,發


布內容是否種草,KOL的推廣費效果,從而選出下一輪的種草種子賬號。


在投放過程中,數據分析非常冠軍,通過銷售數據分析進行效果監測;通過后臺數據分析形成用戶反饋。

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做好小紅書推廣幾乎等同于為品牌開辟了一片新的流量藍海。小紅書推廣能為品牌帶來可觀的銷售增量,讓人驚嘆之余,也引發了眾多品牌方對小紅書推廣營銷策略的思考。

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