酒店用智能門鎖重要的三個要素, 開啟酒店住宿新時(shí)代!
yanfei 2020-08-20 15:47而今,很多人會隨身攜帶平板電腦、智能手機(jī)以及其他貴重物品出行。顧客對入住酒店客房的安全性及私密性,要求越來越高。然而,目前國內(nèi)大部分酒店采用的還是ic卡鎖或機(jī)械鎖。鑰匙遺失、Ic卡復(fù)制,客人打不開洗手間、找鑰匙誤了航班,相信很多酒店都碰到過類似的情況。
試想一下:當(dāng)客人走到房間前,門鎖會自動開啟,當(dāng)遠(yuǎn)離門鎖時(shí),門鎖又能自動關(guān)閉。它就如同一位私人管家,只對客人負(fù)責(zé),提供專屬服務(wù)。這樣的用戶體驗(yàn),其實(shí)在酒店市場上已經(jīng)有所運(yùn)用。高科技的智能門鎖,已成為酒店的殺手級硬件產(chǎn)品。酒店用智能門鎖重要的三個要素, 開啟酒店住宿新時(shí)代!
一體化是關(guān)鍵
酒店安裝智能門鎖一定要找兼容性非常強(qiáng)的供應(yīng)商,如果缺乏無縫集成或不兼容,一些移動鎖格式可能需要您替換整個門鎖,這不符合成本效益。
此外,為了盡可能充分利用移動密鑰系統(tǒng),酒店可能還需要將智能門鎖與其他信息源集成。這意味著酒店需要確保該應(yīng)用程序也集成到酒店目前擁有的物業(yè)管理系統(tǒng)中。
完善基礎(chǔ)
使用效率應(yīng)該始終放在首位,如果新技術(shù)不能完美地發(fā)揮其主要功能,就不會被欣然接受。雖然花里胡哨可以給消費(fèi)者一時(shí)的興起,但沒有什么比交付的核心功能更重要。
鎖定和解鎖功能是否每次都能正常工作,它是否可靠和高度安全?是否要求客人離他們房間的門5英尺以內(nèi)?解鎖功能是否工作迅速,還是需要幾次嘗試,然后再登記?應(yīng)用程序是否增強(qiáng)了移動體驗(yàn),允許客戶有效地繞過線路,并接收根據(jù)他們的喜好定制的通知/警報(bào)?
對未來升級大的兼容問題
從預(yù)訂、到達(dá)前的短信,手機(jī)登記和使用移動鑰匙進(jìn)入酒店房間,到提供、升級和移動結(jié)賬。雖然“基本信息”的完善可以從優(yōu)先規(guī)則,但客人的期望總是不斷發(fā)展的,擁抱新趨勢。
由傳統(tǒng)的前臺預(yù)訂登記入住轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)自助預(yù)訂即可;由傳統(tǒng)的需到前臺辦理繁瑣入住手續(xù)轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)訂成功只需憑短信中的開鎖密碼即可入住。一系列的改變與革新正在促進(jìn)著酒店行業(yè)的快速發(fā)展。
酒店使用智能門鎖不僅能夠改善用戶體驗(yàn),同時(shí)也能夠?yàn)榫频瓯旧淼倪\(yùn)營節(jié)省不必要的人工成本。以前每樓層人員安排時(shí)必須要考慮服務(wù)員打掃衛(wèi)生時(shí)還得安排一個人開門,裝上智能酒店門鎖后,至少每樓層可減少1-2名服務(wù)員。按1000元/人計(jì)算,每年可節(jié)省12000元以上的成本。同時(shí),當(dāng)客人入住時(shí)間到期,門鎖即刻無法打開,避免客人逗留,特別是長住客人拖欠房租。
物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)化在酒店管理系統(tǒng)中的應(yīng)用更多的是從滿足消費(fèi)者入住的便捷化體驗(yàn)考慮。目前來看,國外很多運(yùn)營良好的酒店都在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè),國內(nèi)酒店也都有往智能化發(fā)展的趨勢。