抖音一直在更新迭代,這次又是一次創(chuàng)新!
yanfei 2020-11-07 14:23在商業(yè)變現的探索道路上,抖音一直是教科書般的存在!不僅用心,也用力,取得的成績自是有目共睹。最近,小編發(fā)現:抖音又雙叒叕悄咪咪地改版了,還上線了新功能,這一次,抖音意欲為何?
圈內朋友大概都知道,自去年下半年起,字節(jié)跳動旗下的兩大明星產品:今日頭條和抖音,都紛紛加強小程序功能。借助小程序的發(fā)展機遇,抖音也開始了“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試,這既是抖音廣告模式的創(chuàng)新,以縮短曝光到轉化的距離,也向廣大品牌釋放出生態(tài)共建的信號。
從營銷目的來看,火星營銷研究院為大伙整理了常見的3種小程序形態(tài):
一、服務型小程序,小程序中包含強大的客服系統(tǒng),并與官網/APP打通,可實現數據互通,類:丁香醫(yī)生;
二、效果型小程序,通過小程序完美實現內容——活動——下載的全部流程;類:新笑傲江湖手游;
三、品牌型小程序,幾乎是品牌官網的移植,可支持:預約(試駕)、產品展示、購買等,類:一汽-大眾奧迪官網;
這些小程序的不僅為商家營銷提供了新的通道,也充分體現了抖音在品牌營銷生態(tài)上的野心。時至今日,不知道各位看官有沒有發(fā)現,抖音又雙叒叕改版了,意欲為何?且隨我們一起往下看:
搜索入口改版:
用戶體驗上是友好了
但挑戰(zhàn)賽的入口級曝光卻降低了
首先,在搜索入口我們看到兩處改版:
第一,品牌熱DOU榜的搜索入口被折疊了:
從搜索頁首頁折疊到了菜單“更多”里,點擊才能查看;
第二,品牌挑戰(zhàn)賽展示入口有所弱化:
改版前,品牌發(fā)起的挑戰(zhàn)賽會出現在最上面的“抖音熱搜”和最下面的“今日最熱視頻”板塊。改版后,只保留了“更多”頁面下方的banner入口。
與此同時,“品牌熱DOU榜”的行業(yè)類目也更加豐富,包含汽車、手機、美妝、奢侈品、食品飲料等7大分類。
且不提品牌行業(yè)分類的擴充,讓我們能更深刻地感受到抖音藍V對于知名品牌甚至大牌都極具吸引力。單從上面提到的【品牌熱DOU榜】的折疊,就有點意思了。
從用戶和產品體驗的角度來看,整個頁面更清爽,用戶在沒有進行搜索操作的時候,不會放出太多的內容對用戶進行干擾,變相的加強了搜索的重要性。但是從營銷角度就耐人尋味了,KA客戶對于抖音營收的重要性不言而喻,搜索又是極其重要的入口,這樣的折疊處理勢必會降低挑戰(zhàn)賽在入口處的曝光,對挑戰(zhàn)賽的數據存在影響,不知抖音是否有增加其他入口對挑戰(zhàn)賽的導流,如果沒有,這樣的操作勢必是不利于品牌營銷的,我們暫不做過多評論。
其次,藍V“預”上線品牌功能
火星營銷研究院在無意間進入“珂拉琪”品牌官方藍V頁面后,映入眼簾的不再是珂拉琪以往發(fā)布的視頻,而是命名為“品牌”的頁面。點擊“品牌”功能下方的banner,進入到是該抖音站內海報,再點擊“立即購買”可無縫跳轉進天貓旗艦店的產品購買頁。
火星營銷研究院不禁存疑:第一,這一功能和藍V之前推出的“商家”功能有什么關系?第二,這個功能導向的是天貓,和櫥窗功能、小程序難道不會打架?還是先看圖,圖片是某個品牌的商家功能。功能包括:店鋪活動、服務產品、在線預訂、店鋪(POI)、特色服務,幾乎每一個模塊都在指向轉化。
而與上面提到的品牌珂拉琪藍V的“品牌”功能,本質上也是導向轉化,只是在產品的服務形態(tài)不太一樣,一個是導向線索收集、線上購買、線下服務的綜合轉化;另一個是單純購買環(huán)節(jié)。難道只因為產品形態(tài)的差異,開發(fā)兩個不同的模塊?想來沒有這個必要,那背后一定隱藏著更大的目標。
想來想去,我們認為這樣做的原因可能是以“天貓”為參照物,以完善自有“品牌-電商”生態(tài)。什么是“品牌”?這個問題天貓給了我們最好的答案。
2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。“天貓”將提供一個定位和風格更加清晰的消費平臺。貓是性感而有品位的,天貓網購,代表的就是時尚、性感、潮流和品質;貓?zhí)焐籼蓿籼奁焚|,挑剔品牌,挑剔環(huán)境,這恰好就是天貓網購要全力打造的品質之城。
時至如今,天貓的地位不言而喻,只有入駐天貓才稱之為品牌幾乎成為每一個擅于網購的人的認知。而天貓的店鋪數量也在持續(xù)上升,據相關數據,2018年底,天貓店鋪突破21萬家。
對于抖音的這個品牌功能,火星營銷研究院猜測有如下幾點好處:
1)通過商家/品牌功能,對藍V企業(yè)號進行分級管理;
有“商家”功能的考核標準是POI門店(類:阿里/口碑),而有“品牌”功能的商家考核標準雖未明確,但個人認為會參考天貓的審核標準。
簡單可理解為:如果將沒有開通“品牌”和“商家”功能的藍V企業(yè)號看做是“淘寶商戶”,那開通了“商家”功能的就是:口碑(或美團點評),導向用戶好評與線下消費;而開通了“品牌”能的則是天貓,更多是導向品牌和線上購物。也就是說,抖音寄希望通過藍V這個載體,建立一個微型的阿里生態(tài),這也意味著藍V的商業(yè)價值將進一步放大。
2)強化品牌帶貨生態(tài),實現“KOL種草-品牌店收割”的路徑;
一般來說,我們可以將抖音上的KOL分為三種類型:一,流量型,如:毛毛姐,擁有優(yōu)秀的內容創(chuàng)造力,曝款率極高,可作為品牌曝光引流的主力;二、種草型,如:老爸測評,通過專業(yè)的開箱/種草,讓用戶深刻的了解產品的真實功效,可擔綱品牌“口碑建設”的重任;三,帶貨型,如:唄唄兔,帶貨能力超強,帶什么就可能火什么。
品牌在藍V上增開商家/品牌功能,一方面,可讓品牌享受站內KOL的種草/曝光,在增強產品公信力同時,也能實現站內收割;另一方面,提高種草/曝光類KOL的變現能力。在帶貨類KOL越來越多、廣告主越來越追求最終效果落地的情況下,很多顏值類、娛樂搞笑類KOL(即:流量型KOL)因不能負責訂單轉化,商業(yè)變現能力每況愈下。如果能通過其強大的曝光、種草能力和優(yōu)質的內容原創(chuàng)力,引導其粉絲向藍V引流,那這類型KOL的商業(yè)價值便得以激活,這也有助于整個內容生態(tài)的健康、繁榮。
結合以上所提到的“搜索頁面”和“藍V主頁”的改版來看,抖音并沒有降低品牌方的權益,相反,正是在進行更大的圖謀,挑戰(zhàn)賽是否會有新的入口補充,我們尚且不知,但想必短時間內,抖音不太可能放棄。?
沉浸式體驗升級:
垂直內容迎來發(fā)展第二春
再來看看下一個功能的改版,廢話不說,先上圖:
先說明下,火星小編使用的手機系統(tǒng)是安卓系統(tǒng),所使用的抖音版本是9.90(身邊的同事所使用的蘋果手機最新版仍然是version9.81,且無法更新到9.90版),大家有沒有發(fā)現:改版后的底部按鈕 “北京(即同城)”在新版本上已悄然換成了“熱點”,而點擊“熱點”則會進入帶有頻道導航的推薦頁,目前所包含的頻道有:熱點、游戲、體育、美食、旅行、輕知識、明星、直播、二次元、美妝10個。從熱點內容來源看,有且不僅限于抖音,也有來自于火山、西瓜的原創(chuàng)視頻內容。
其中“熱點”是以排名的形式提供當下播放量最高的視頻。其余內容頻道點進去后,看到的卻是類快手那樣的“雙列點選”內容呈現,區(qū)別于抖音一貫的沉浸式單列下拉體驗。在點擊某個視頻進行播放時,下方導航消失了,可無縫切換同頻道的下一支視頻,注意是同頻道!只有在右下角進行上滑操作,才能夠回到推薦頁。這就意味著:在沒有任何干擾的情況下,用戶很有可能在垂類內容上沉浸式消費。
而且,火星營銷研究院試著翻了一下所推薦的頻道內容頁,發(fā)現在所推薦的內容上,時效權重要遠弱于自然推薦頁,如下圖,今天是2月26日,在推薦流中甚至看到了去年12月6日的視頻。因此,小編猜測,在推薦算法中,二級分類標簽、視頻質量和互動(點贊、評論、完播)權重要高于時效權重,好內容有望通過這些相對長尾流量再次發(fā)酵和引爆,成為大大大爆款。
值得一提的是:在對不同頻道內容進行探索的時候,火星營銷研究院還意外發(fā)現:抖音與抖音火山、西瓜的聯(lián)動入口。抖音火山的是在直播頻道,西瓜視頻則是通過小程序。因此預測,抖音未來會更多地通過頻道設置進行內容互通,加大抖音火山直播類內容的份額、以及西瓜視頻資訊類、長視頻類內容的份額。
對以上改版進行總結,火星營銷研究院歸納得出:
一、抖音上垂類KOL或將迎來二度流量引爆的春天。
除了自然推薦外,前面所提到9大分類擁有了新的專有流量入口。但是為什么說是“或將”呢?因為自然推薦的流量抖音是否會重新進行分配,我們不得而知。
而且在刷自然推薦的過程中,大家有沒有發(fā)現:來自“關注流”內容明顯在增多,這說明:抖音仍然沒有放棄自身在“增強社交粘性”上的努力,這與快手在堅持大普惠的前提下,將越來越多的流量傾斜于“優(yōu)質內容創(chuàng)作者”身上異曲同工,都是朝著彼此相對弱的方向努力。
二,除了自身的內容創(chuàng)作者外,抖音未來還將大量引入大量頭條系、抖音火山系平臺的創(chuàng)作者和其優(yōu)質內容。抖音的定位和商業(yè)價值似乎還要變。
讓我們拭目以待。