14年的時(shí)候，我在一家初創(chuàng)型公司做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，整個(gè)公司只有6個(gè)人，3個(gè)程序員，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，一個(gè)設(shè)計(jì)，然后就是我。那個(gè)時(shí)候啥也不懂，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)懂運(yùn)營(yíng)的人也不多，想學(xué)也沒(méi)門(mén)路，哪像現(xiàn)在，運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)爛大街。但是生活還得過(guò)，工作還得做，只能砸錢(qián)進(jìn)去，不斷摸索，反復(fù)試錯(cuò)。

我花了兩年時(shí)間，成績(jī)算不上多好，但野路子倒是學(xué)會(huì)了不少。今天寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，我回想過(guò)去的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)最讓我受益的，還是運(yùn)營(yíng)的底層邏輯。

而我今天想說(shuō)的也是它，只不過(guò)再具體一點(diǎn)——抖音運(yùn)營(yíng)。

抖音盛產(chǎn)網(wǎng)紅，它自己也是一個(gè)網(wǎng)紅。長(zhǎng)期霸占APP下載排行榜的前三名，在國(guó)內(nèi)如此，在國(guó)外亦是如此。抖音火不僅僅是因?yàn)樗猛妫钪饕氖牵鼧O有可能是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口。抖音里面賺錢(qián)的人不少，大家都知道抖音可以賺錢(qián)，但大部分想做抖音的人對(duì)抖音一無(wú)所知......真的不是拍個(gè)視頻給人看那么簡(jiǎn)單。

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今天這篇文章將從運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，講一講如何科學(xué)、有計(jì)劃、有組織地做抖音。【建議小白收藏此文】

運(yùn)營(yíng)是什么？

運(yùn)營(yíng)是，連接產(chǎn)品與用戶(hù)，并拉升產(chǎn)品指標(biāo)的一系列過(guò)程。

具體怎么理解？舉個(gè)例子，小明最近想做一個(gè)抖音賬號(hào)，取名叫【明人不說(shuō)暗話(huà)】，定位是【個(gè)人精進(jìn)】類(lèi)的短視頻。那么，這個(gè)賬號(hào)就是他的【產(chǎn)品】。

他想做的就是增長(zhǎng)自己的賬號(hào)價(jià)值，如何評(píng)價(jià)一個(gè)賬號(hào)的價(jià)值？那就是采用一系列的指標(biāo)，例如說(shuō)，點(diǎn)贊數(shù)，播放量、粉絲量等。

為了拉升上述指標(biāo)，小明做了優(yōu)質(zhì)的視頻，這叫內(nèi)容運(yùn)營(yíng)；小明還做了線(xiàn)上線(xiàn)下的粉絲活動(dòng)，這叫活動(dòng)運(yùn)營(yíng)；小明還主動(dòng)活躍用戶(hù)，這叫用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。

這樣的一整個(gè)過(guò)程統(tǒng)稱(chēng)為運(yùn)營(yíng)。

運(yùn)營(yíng)的東西不一樣，目的也不一樣

對(duì)于抖音官方來(lái)說(shuō)，抖音這個(gè)APP就是他們的產(chǎn)品。他們也需要采取各種手段，從提升抖音的下載量、留存率、活躍度等指標(biāo)。為了完成這些指標(biāo)，他們會(huì)投廣告、做活動(dòng)、優(yōu)化算法、探索商業(yè)模式......

而對(duì)于像小明這樣的個(gè)體來(lái)說(shuō)，賬號(hào)就是他的產(chǎn)品。

總而言之，運(yùn)營(yíng)是為了提升各項(xiàng)指標(biāo)。另外，這些指標(biāo)不是短期內(nèi)可以完成的，所以運(yùn)營(yíng)有一種“養(yǎng)”的感覺(jué)在里邊。

知道什么是運(yùn)營(yíng)之后，你是不是對(duì)抖音的運(yùn)作機(jī)制更清楚了？

那抖音運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該掌握哪些方法呢？

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

用內(nèi)容填充你的抖音賬號(hào)，使其有價(jià)值，你需要：

1、熟悉平臺(tái)定位

抖音是一個(gè)適合中國(guó)年輕人的音樂(lè)短視頻社區(qū)。

2、熟悉平臺(tái)規(guī)則

抖音的推送機(jī)制和算法。

什么樣的內(nèi)容會(huì)被推薦，什么樣的內(nèi)容不會(huì)被推薦。

3、確定內(nèi)容方向和調(diào)性

內(nèi)容與賬號(hào)定位是不是相符的？人物形象和背景音樂(lè)的調(diào)性是哪種？

4、確定內(nèi)容制作方式

是自己制作內(nèi)容還是外包制作？是原創(chuàng)還是搬運(yùn)？

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

1、了解用戶(hù)

誰(shuí)在關(guān)注你，他們喜歡的東西是什么？

2、篩選用戶(hù)

找到有商業(yè)價(jià)值的粉絲，做他們喜歡看的內(nèi)容。

3、維系粉絲

看你視頻的人只是用戶(hù)，關(guān)注你的人才是粉絲，持續(xù)與你互動(dòng)的粉絲才是有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的人。

4、粉絲互換

抖音上的粉絲可以導(dǎo)入微信公眾號(hào)等平臺(tái)，也可以將其他平臺(tái)的粉絲導(dǎo)入抖音。最大化粉絲價(jià)值。

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

1、分析數(shù)據(jù)

分析自己的數(shù)據(jù)，通過(guò)點(diǎn)贊量、播放量、粉絲轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證自己的內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)。分析同行的內(nèi)容、人設(shè)、風(fēng)格。

2、調(diào)整優(yōu)化

根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化內(nèi)容，進(jìn)一步拉升各項(xiàng)指標(biāo)。

整個(gè)抖音運(yùn)營(yíng)有一個(gè)科學(xué)的做事方法。

按照這樣的方法做事，可以形成馬太效應(yīng)。正向反饋，強(qiáng)者越來(lái)越強(qiáng)；負(fù)向反饋，弱者越來(lái)越弱。不光是做抖音，做任何事情都是這樣。有反饋，有優(yōu)化，才會(huì)有進(jìn)步。

最后來(lái)總結(jié)一下今天講到的幾個(gè)要點(diǎn)。

1、運(yùn)營(yíng)就是用各種手段，提升產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、抖音運(yùn)營(yíng)有3個(gè)模塊，分別是內(nèi)容、用戶(hù)和數(shù)據(jù)。

3、用科學(xué)的方法做事可以形成馬太效應(yīng)。